1 NÍVEL MÉDIO



1.1 LÍNGUA PORTUGUESA:Compreensão e interpretação de textos, com domínio das relações morfossintáticas, semânticas, discursivas e argumentativas. Tipologia textual. Coesão e coerência. Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Pontuação. Formação e emprego das classes de palavras. Significação de palavras. Sintaxe da oração e do período. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Emprego do sinal indicativo de crase.

1.2 RACIOCÍNIO LÓGICO:Estruturas lógicas. Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou pro po sic io nal). pro po siç õ es sim ples e c o mpo stas- ta belas-v erda de- e quival ênc ias- lei s d e De M o rgan- diag ramas ló gic o s/ L ó gic a de primeira ordem. Princípios de contagem e probabilidade. Operações com conjuntos. Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais.

1.3 NOÇÕES DE INFORMÁTICA:Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos. Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office). Noções de sistema operacional (ambiente Windows). Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares. Programa de correio eletrônico: Outlook Express. Sítios de busca e pesquisa na Internet. Redes sociais. Computação na nuvem (cloud computing). Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Segurança da informação: procedimentos de segurança. Noções de vírus, worms e pragas virtuais. Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.). Procedimentos de backup.

1.4 LEGISLAÇÃO:Leis Federais nºs: 6.206 de 07 de maio de 1975; 6.839 de 30 de outubro de 1980; 9.394 de 20 de dezembro de 1996; 9.696 de 01 de setembro de 1998; 10.328 de 12 de dezembro de 2001; 11.778 de 25 de setembro de 2008; 12.197 de 14 de janeiro de 2010. Resolução CFE nº 03 de 16 de junho de 1987. Resoluções do CNE/CP nºs: 01 de 18 de fevereiro de 2002; 02 de 19 de fevereiro de 2002; 02 de 27 de agosto de 2004; 01 de 17 de novembro de 2005. Resoluções CNE/CES nºs: 07 de 31 de março de 2004; 04 de 06 de abril de 2009. Resolução CNS nº 287 de 08 de outubro de 1998. Nota Técnica nº 003/2010 – CGOC/DESUP/SESu/MEC de 05 de agosto de 2010. Resoluções CONFEF nºs: 021 de 21 de fevereiro de 2000; 045 de 18 de fevereiro de 2002; 046 de 18 de fevereiro de 2002; 052 de 10 de dezembro de 2002; 053 de 18 de agosto de 2003; 073 de 12 de maio de 2004; 076 de 31 de maio de 2004; 112 de 17 de outubro de 2005; 119 de 28 de dezembro de 2005; 134 de 05 de março de 2007; 154 de 21 de janeiro de 2008; 161 de 17 de julho de 2008; 163 de 07 de agosto de 2008; 182 de 06 de julho de 2009; 210 de 23 de fevereiro de 2011; 217 de 26 de setembro de 2011; 218 de 26 de setembro de 2011; 248 de 12 de novembro de 2011; 224 de 07 de março de 2012; 226 de 16 de abril de 2012; 233 de 05 de setembro de 2012; 235 de 17 de setembro de 2012; 249 de 12 de novembro de 2012. Resoluções CREF12/PE-AL nºs: 032 de 05 de novembro de 2012; 034 de 18 de janeiro de 2013. Portaria MTE nº 397 de 09 de outubro de 2002. Regras para registro de pessoas físicas e jurídicas. Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). Sites para consulta: www.confef.org.br e www.cref12.org.br. 1.5 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1.5.1 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO:Atendimento com qualidade (público interno e externo). Uso de equipamentos de escritórios: materiais de consumo, fax, máquinas de calcular, copiadora, impressora e periféricos do computador. Serviço postal brasileiro: características, tipos de serviços e limitações. Operações bancárias: aplicações financeiras, empréstimos, câmbio, cadastro, cartões de crédito, cheques, tarifas, transferências e serviços de cobrança. Operações com cartórios: conceitos e características. Noções sobre arquivo: conceitos básicos, e técnicas de arquivamento. Noções sobre correspondência oficial e comercial: tipos de documentos, abreviações e formas de tratamento. Princípios básicos da administração. Administração pública: princípios básicos, estrutura, tipos de entidades e organização. Ética e sigilo profissional. Rotinas do setor de pessoal: admissão, demissão, CLT, FGTS, contribuição sindical, impostos e cálculos trabalhistas. Fluxograma e organograma: conceitos, símbolos e usos. Noções de licitação: princípios, definições, e hipóteses de dispensa e inexigibilidade. Contratos com a administração pública: conceitos, formalização, alteração, execução, inexecução e rescisão. Noções sobre administração de estoque: características e gestão. Gestão da qualidade: conceitos e ferramentas. Noções de contabilidade: princípios fundamentais e conceitos elementares sobre as demonstrações